Après avoir obtenu mon diplôme de technicien spécialisé en réseau informatique en 2010, j’ai postulé à Atlas On Line. Une fois ma candidature acceptée, j’ai intégré de suite la société sans avoir une connaissance du métier de téléconseiller. Heureusement, l’accueil a été chaleureux et j’ai pu profiter d’une formation métier à la fois complète, agréable et conviviale. Depuis, le métier de téléconseiller m’a appris beaucoup de choses entre autres la patience, la gestion du stress, la confiance, le dépassement des situations délicates et le travail en équipe. La bonne coordination entre les différents services et la disponibilité de l’ensemble des managers dont les superviseurs, le responsable Production ainsi que le superviseur et le responsable Qualité me permettent d’être motivée au quotidien, me donnent de l’assurance et surtout m’encouragent à surmonter toutes les difficultés.