Ressources humaines

Le capital humain de Atlas On Line est considéré comme la composante majeure de son développement et de sa réussite. De ce fait, la politique RH revêt une dimension stratégique qui s’articule autour de 3 principes fondateurs :

  • Offrir un environnement épanouissant
  • Valoriser son personnel en développant ses performances
  • Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective

Les Hommes et les femmes de Atlas On Line sont notre bien immatériel le plus précieux. Ils sont fortement engagés et contribuent pleinement au succès de l’entreprise.
Nous investissons beaucoup dans le bien-être de nos employés tant pour leur confort que pour leur carrière. Ils sont soutenus par une équipe de managers expérimentée et engagée, ce qui nous permet de satisfaire les besoins et les exigences de nos clients et de leurs clients.

Selon notre philosophie :
Un employé heureux => un contact positif => un client heureux => un partenariat heureux

Nous œuvrons à travers une politique managériale participative « bottom-up » à responsabiliser nos employés et à encourager la force de proposition et la prise d’initiative.
Notre stratégie humaine est payante, nos équipes sont stables grâce à l’un des taux de turnover le plus faible du secteur. Cette loyauté est notre premier gage de qualité.

Chez Atlas On Line, nous accordons une grande importance à l’embauche et à la formation de nos employés. Ils sont notre force. Nous en sommes conscients et nous mettons tout en œuvre pour les aider à optimiser leur potentiel.
Nous proposons à nos équipes un programme de formations continues, des formations en développement personnel ainsi qu’une montée en compétences linguistiques.
Nos nouvelles recrues sont accompagnées tout le long de leur parcours à travers des formations, séances de briefing et coaching régulières effectuées par l’équipe qualité.

78 % DE NOS MANAGERS SONT ISSUS DE LA PROMOTION INTERNE

« Vous êtes l’architecte de votre carrière», tel est le mot d’ordre de Atlas On line.
Cette promesse illustre les opportunités dévolues aux collaborateurs au sein du groupe.
L’animation du développement de carrières de nos collaborateurs se fait à travers trois « rendez-vous » :

  • L’évaluation mensuelle : L’évaluation mensuelle de la performance et des compétences permet d’établir des objectifs smart et clairs, un plan de développement, et d’échanger sur les modes de fonctionnement et les besoins en formation.
  • La gestion individuelle : La gestion individuelle est une approche visant à connaître les attentes personnelles, via des échanges individuels, pour favoriser notamment une mobilité interne horizontale vers d’autres entités du groupe.
  • Le Lab innovation : Le Lab innovation consiste pour Atlas On line à identifier les talents et préparer leur évolution à travers leur participation à la boite à idées pour l’amélioration constante du service client.

Contact

Adresse

Aéroport casa Anfa
Casablanca Maroc

Tél


+212 522 48 97 41